En nuestra tienda queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones, para que el proceso sea ágil y sin complicaciones.
Podés gestionar la devolución o el cambio de los productos que adquiriste en dos modalidades:
En nuestro local físico: Presentando el ticket de compra y el producto en su packaging original, sellado y en perfectas condiciones.
De forma online: Escribiendo a nuestro correo electrónico [email protected] o a través de WhatsApp. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.
Es muy importante que tengas en cuenta que las devoluciones se deben efectuar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Pasado ese plazo, no podremos aceptar cambios ni devoluciones.
Por motivos de higiene y seguridad, los productos de maquillaje (Make Up) no tienen opción de devolución ni cambio. Te recomendamos revisar bien antes de comprar estos productos.
Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente.
